아파트나 주택 인테리어를 계획할 때, 많은 사람들이 디자인이나 자재에만 집중하고 정작 가장 중요한 계약 단계를 소홀히 하는 경우가 많습니다. 하지만 인테리어 계약은 공사 전체의 품질, 일정, 비용을 결정하는 핵심 과정입니다. 계약서의 한 줄, 하나의 항목이 수백만 원의 손해로 이어질 수 있기 때문에 반드시 꼼꼼하게 확인하고 체결해야 합니다. 이 글에서는 인테리어 계약 시 꼭 확인해야 할 핵심 사항들을 3가지 키워드로 정리해 안내드립니다.
상세 견적서의 항목과 분류
인테리어 계약에서 첫 번째로 확인해야 할 것은 바로 ‘견적서’입니다. 많은 소비자들이 전체 공사비 총액만 보고 계약을 진행하는데, 이는 매우 위험한 선택입니다. 반드시 공정별, 항목별, 자재별 단가가 상세히 나뉘어 있는 견적서를 받아야 합니다. 예를 들어, “도배 150만 원”이라는 항목은 어떤 벽지(합지/실크/친환경), 몇 평 기준인지 명시돼야 합니다. 또한 자재 브랜드와 사양까지 명확하게 기재되어야 합니다. “욕실 타일 시공 - 80만 원”이라는 문구도, 타일의 종류나 크기, 수입산/국산 여부에 따라 품질이 크게 달라지기 때문에 정확한 스펙이 있어야 합니다. 만약 견적서가 너무 뭉뚱그려져 있다면, 계약 후 자재 품질이 하향되거나 공사 품목이 축소되는 ‘다운그레이드’가 발생할 수 있습니다. 견적서에는 시공 인건비, 철거 비용, 자재 운반비, 폐기물 처리비까지 빠짐없이 포함돼야 하며, 누락 항목이 있는지 꼭 체크해야 합니다. 마지막으로, 공사 후 A/S가 포함되어 있는지도 명시적으로 확인해야 합니다. 간혹 저렴한 견적서가 유지보수는 전혀 포함하지 않은 경우도 있기 때문입니다.
공사 일정 및 지연 시 책임 조항
두 번째로 중요한 것은 공사 일정과 지연 시 책임 규정입니다. 일반적으로 계약서에는 공사 시작일과 종료일이 기재되지만, 날짜만 명시된다고 끝나는 게 아닙니다. 일정 지연 시 어떤 책임이 발생하는지에 대한 조항이 있어야 공사 중 갈등을 예방할 수 있습니다. 예를 들어, 공사 완료 예정일이 6월 15일인데 시공사의 사정으로 1주일이 늦어졌다면, 이에 따른 책임은 누가 지는가를 분명히 해야 합니다. 일부 계약서에는 일정 지연 시 하루당 1~2만 원의 ‘지체상금’을 명시하기도 하며, 이는 최소한의 보호 장치가 됩니다. 만약 지연 사유가 소비자 쪽의 설계 변경이나 추가 공사라면, 그 역시 별도 합의서를 작성하여 계약에 반영해야 합니다. 또한 공정별 일정도 세부적으로 기재하면 더 안전합니다. 예: 철거 - 3일, 도장 - 2일, 마루 - 1일 등. 이렇게 하면 어떤 공정에서 지연이 발생하는지 파악하기 쉬우며, 소비자 입장에서도 작업 흐름을 예측할 수 있습니다. 특히 이사 날짜가 정해져 있는 경우엔 공사 지연이 심각한 생활 불편을 초래할 수 있으므로, 일정 관리는 매우 중요한 계약 항목입니다.
하자보수 및 A/S 조건 명확화
마지막으로 절대 간과해서는 안 되는 것이 하자보수(A/S) 조항입니다. 인테리어 공사는 눈에 보이지 않는 결함이 나중에 발견될 수 있기 때문에, 계약서에 하자 발생 시 보수 기간과 방법, 책임 범위를 반드시 기재해야 합니다. 일반적으로 마감 후 1년 이내 하자에 대해서는 무상 수리를 제공하는 것이 보편적입니다. 그러나 이것도 계약서에 명시돼 있지 않으면 구두 약속일뿐, 추후 문제가 생겼을 때 법적으로 보호받기 어렵습니다. 벽지 들뜸, 마루 들림, 누수, 타일 탈락 등 하자가 자주 발생하는 항목들은 특히 주의해야 하며, 각 항목에 대한 A/S 범위와 제외 조건까지 명확히 해야 분쟁을 예방할 수 있습니다. 또한 시공업체가 외주를 쓸 경우, 실제 책임 소재가 어디에 있는지도 알아야 합니다. 예를 들어, 도배는 외주 시공인데 하자가 발생하면 누구에게 요청해야 하는지 불분명한 경우가 많죠. 가능하다면 책임 소재를 ‘계약한 시공업체’로 일원화하고, 그 업체가 외주 관리를 책임지는 조건을 명시하는 것이 좋습니다. 마지막으로, A/S 요청 방법(전화/이메일), 응답 기한, 방문 가능 시간 등도 최대한 구체적으로 정해두면 문제가 발생했을 때 빠르게 대처할 수 있습니다.
인테리어 계약은 단순히 서명을 하는 절차가 아니라, 앞으로의 모든 공정과 결과를 결정짓는 중요한 약속입니다. 견적서의 세부 내역, 일정 지연 시 책임, 하자보수 조건까지 철저히 점검하고 서면으로 명시해야 피해를 예방할 수 있습니다. 인테리어를 준비 중이라면, 오늘 소개한 세 가지 핵심 체크포인트를 반드시 점검한 후 계약을 체결하세요. 안전하고 만족스러운 인테리어의 첫걸음은 ‘올바른 계약’에서 시작됩니다.